Saya adalah salah satu pelanggan SmartFren, dan jujur saja, saya sangat salut dengan layanannya. Sampai saat ini, SmartFren adalah s
atu-satunya layanan internet yang halaman loginnya sendiri saja SUSAH UNTUK DIAKSES! Padahal, saya ini tipe pelanggan yang hanya register paket harian kalau perlu saja. (SmartFren hanya sebagai koneksi internet cadangan untuk laptop, koneksi utama saya memakai DSL cable) Dan untuk register paket harian, saya perlu login ke SmartFren dan register melalui menu Buy nya. Hampir setiap saya mau login ke http://data.smartfren.com/index.php/main/index, yang muncul ini:
Ini benar-benar luar biasa. SmartFren yang merupakan penyedia layanan koneksi internet BAHKAN TIDAK BECUS UNTUK BIKIN WEBSITE YANG MUDAH UNTUK DIAKSES! Apa gunanya pelanggan diberikan login kalau setiap mau login saja susahnya minta ampun? Memang registrasi bisa juga melalui SMS, tapi kurang praktis karena kalau mau mengetahui masa aktif paket harus baca-baca SMS dulu. Sedangkan kalau login, bisa langsung melihat status masa aktif, sisa pulsa, dsb.
Awalnya saya sempat ragu waktu mau mulai memakai SmartFren, karena waktu mencari informasi tentang SmartFren, saya menemukan banyak komplain dari pelanggannya. Tapi, waktu itu saya positive thinking, dan tetap nekat beli modem SmartFren. Hasilnya? Ya ini. Kekecewaaan dan emosi setiap mau login ke http://data.smartfren.com/index.php/main/index. Setiap berhasil masuk ke login page smartfren yang dibawah ini, wah rasanya seperti menang undian!
Buat teman-teman yang mencari layanan internet yang bisa diandalkan, mendingan jangan pakai SmartFren deh. Apalagi buat yang darah tinggi, wah jangan deh pokoknya. Bahaya buat kesehatan soalnya jadi emosi terus.
